みなさんこんにちは！給湯器特急便です
今回は、給湯器をご使用中の皆さまに、ぜひ知っておいていただきたい注意喚起です。
2026年10月、給湯器の不要な交換工事などを持ちかけたとして、リフォーム会社の関係者らが逮捕されたというニュースが報じられました。
給湯器の点検をきっかけに、不安をあおって高額な交換工事を契約させる「点検商法」には注意が必要です。
突然、知らない業者が訪問してきて、
「無料で給湯器を点検します」
「このまま使うと危険です」
「すぐに交換しないと大変なことになります」
などと言われたら、皆さまはどうしますか？
給湯器は毎日の生活に欠かせない設備だからこそ、突然故障するかもしれないと言われると、不安になってしまいますよね。
しかし、相手の説明をうのみにして、その場で契約するのは禁物です。
今回は、給湯器の点検商法の手口や、被害に遭わないための対策、そして安心して給湯器交換を依頼するための業者選びについてご紹介します。
給湯器の点検商法とは？こんな言葉に要注意！
点検商法とは、点検を口実に訪問し、消費者の不安をあおって、必要のない商品や工事を契約させる手口です。
給湯器に関しては、次のようなケースに注意しましょう。
・突然訪問してきて、無料点検を勧められる
・「給湯器が古くて危険」「すぐに交換が必要」と不安をあおられる
・ガス会社や自治体から依頼されたかのように説明される
・「今日契約すれば安くなる」などと言って、契約を急かされる
給湯器は長年使用すると、部品の劣化や故障が起こることがあります。
しかし、突然訪問してきた業者から交換を勧められたからといって、必ずしも交換が必要とは限りません。
突然の訪問や電話で点検を勧められても、慌てて契約しないことが大切です。
点検商法の被害に遭わないための4つのポイント
大切なお住まいやご家族を守るためにも、以下のポイントを覚えておきましょう。
1. 突然の無料点検を安易に受けない
「無料で点検します」と言われても、すぐに点検を依頼する必要はありません。
契約しているガス会社や自治体からの依頼だと説明された場合も、相手の話をそのまま信用せず、公式サイトなどで確認した連絡先から問い合わせてみましょう。
2. 不安をあおられても、その場で契約しない
「今すぐ交換しないと危険です」などと言われると、焦ってしまうかもしれません。
しかし、十分に検討しないまま契約するのは避けましょう。
不安を感じた場合は、メーカーや信頼できる給湯器業者などに相談し、本当に交換が必要なのか確認することが大切です。
3. 料金や工事内容を確認する
給湯器の交換を検討する際は、本体価格だけでなく、工事費や既存機器の処分費などを含めた総額を確認しましょう。
また、どのような工事を行うのか、追加費用が発生する可能性はあるのか、工事後の保証はどうなっているのかなども、契約前に確認しておくと安心です。
複数の業者から見積もりを取り、内容を比較してから判断することもおすすめです。
4. 家族や信頼できる人に相談する
突然の訪問で交換を勧められた場合は、一人で判断せず、家族や信頼できる人に相談しましょう。
特に、ご高齢のご家族がいらっしゃる場合は、突然の訪問や電話で契約を勧められても、すぐに契約しないよう、日頃から話し合っておくことが大切です。
給湯器特急便では、安心してご相談いただけるお店を目指しています！
給湯器の交換は、決して安い買い物ではありません。
だからこそ、交換を依頼する業者についても、しっかり確認していただきたいと考えています。
給湯器特急便では、お客様に安心してご相談いただけるよう、ホームページで資格情報や交換プランの料金などを掲載しています。
■ 保有資格や事業者情報を掲載
給湯器の交換では、機器の種類や工事内容に応じて、必要な資格などが関係します。
当店では、保有資格などの情報をホームページに掲載し、お客様に確認していただけるようにしています。
また、足利市・佐野市の指定給水装置工事事業者として、地域の皆さまの給湯器交換に対応しております。
■ 交換プランや料金をわかりやすく掲載
給湯器の交換では、「結局いくらかかるの？」という点も気になりますよね。
当店では、ホームページに商品や交換プランの料金を掲載し、お客様が事前に費用を確認しながら検討できるようにしています。
もちろん、実際の設置状況や工事内容によって費用が変わる場合もありますので、お見積もりの際には工事内容と金額をご確認いただけます。
＞関連記事：ハイクオリティプランとバリュープランの違い
■ 無理な押し売りは行っておりません
当店では、お客様のご希望やご予算、必要な機能などを伺いながら、給湯器の機種や交換プランをご案内しています。
無理な押し売りや、必要以上に不安をあおって契約を迫るような営業は行っておりません。
給湯器の交換は、ご家庭によって必要な機能もご予算も異なります。
だからこそ、お客様ご自身に納得してご検討いただくことを大切にしています。
「どの機種を選べばいいかわからない」「今すぐ交換したほうがいいの？」といった疑問も、お気軽にご相談ください
もし点検商法で契約してしまったら？
訪問販売で契約してしまった場合でも、契約内容や状況によっては、クーリング・オフなどを利用できる可能性があります。
「高額な契約をしてしまった」「本当に必要な工事だったのか不安」など、お困りの場合は、
消費者ホットライン 188（いやや！） へ相談しましょう。
不安を感じたときは、一人で抱え込まず、早めに専門の相談窓口に相談することが大切です。
＞参考：国民生活センター
まとめ：給湯器交換は、焦らず納得してから依頼しましょう！
今回は、給湯器の点検商法についてご紹介しました。
突然の訪問や電話で点検を勧められたり、「すぐに交換しないと危険」と不安をあおられたりしても、慌てて契約する必要はありません。
業者の資格や事業者情報、料金、工事内容などを確認し、納得したうえで依頼することが大切です。
給湯器特急便では、これからも資格情報や料金のわかりやすい掲載、丁寧なご案内を心がけ、地域の皆さまに安心してご相談いただけるお店を目指してまいります。
給湯器の交換をご検討中の方や、現在お使いの給湯器について気になることがある方は、ぜひお気軽にご相談ください！
ご相談は、お電話・LINE・ホームページからお気軽にどうぞ！
フリーダイヤル：0120-026-861
足利市・佐野市を中心に、栃木市、桐生市、太田市、館林市、邑楽郡などは当日対応！
上記以外にも、エリアによっては即日可能です！