先日、当店にお電話でのお問い合わせをいただきました。

給湯器のことでお困りとのことでしたので、
まず「どこで当店を知っていただいたのか」をお伺いしたところ、
住宅メーカーのS社から紹介されたとのことでした。

住宅メーカー様からのご紹介という安心感

お話を詳しく伺うと、
まずはハウスメーカーのS社に相談されたそうです。

その際に、

🏃‍➡️　給湯器工事は専門業者のほうが対応が早い
🏃‍➡️　価格面でも、専門店のほうが抑えられることが多い
🏃‍➡️　給湯器特急便（当店）なら安心して任せられる

といった説明を受け、
「価格はハウスメーカーS社の約2/3くらいで、対応も早い」
と聞いたことが、当店へ問い合わせる決め手になったそうです。

住宅メーカー様が、「ここなら大丈夫」と紹介してくださったことが、
お客様にとって大きな安心材料になったのだと思います。

たまたまお持ちだったクーポン付きチラシ

さらに偶然ですが、
お客様は当店のクーポン付きチラシもお持ちでした。

そのため、
ご提示したお見積もり金額からクーポン分をお値引きし、
正式に工事のご依頼をいただくことになりました。

「ちょうどチラシもあったし、タイミングが良かったですね」
と、笑いながらお話しされていたのが印象的でした。

住宅メーカーに頼むという選択肢も、もちろん正解

もちろん今回は
ハウスメーカーS社にそのまま依頼するという選択肢も、
決して間違いではなかったと思います。

それでも今回、
「ハウスメーカーのS社が紹介してくれた業者なら安心」
と感じていただき、当店を選んでくださいました。

これは価格だけでなく、

💪　住宅メーカー様からの信頼
💪　専門店としての対応力
💪　地域での実績

そういった部分を評価していただけた結果だと受け止めています。

ご紹介・ご縁を大切に、これからも丁寧な対応を

当店では、
一般のお客様からのご依頼はもちろん、
今回のように同業者様・住宅メーカー様からのご紹介にも、
一件一件、変わらず丁寧に対応しています。

「紹介されたからこそ、安心して任せられる」
そう思っていただける仕事を、これからも積み重ねていきたいと思います。

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